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瓷砖粘结剂通过化学粘结或物理锚固将瓷砖和基层紧紧粘结住。瓷砖空鼓，砂浆层与瓷砖或墙面基层之间粘结不牢固、之间存在空隙导致。一般是基层、瓷砖、瓷砖粘结剂一方或者是多方问题导致。
1、基层问题
基层问题导致的瓷砖空鼓，大致有以下原因：
一是墙面基层不平整、凹凸起伏太大，会使瓷砖与墙面的接触不充分，造成空鼓。
二是由于基层未处理干净，表面的灰砂、污垢和油渍等杂物会影响瓷砖粘结；
第三，基层吸水过快，瓷砖粘结剂水分被基层快速吸收，干燥过快降低粘结性能，同时渗透到瓷砖背面的瓷砖粘结剂水分子量非常少，形成的机械嵌合力小，抓不住瓷砖。
第四，震动基层如烟道，共振面层等应使用柔性瓷砖粘结剂。
第五是基层砂浆材料不合规，粘结力低于最低0.2MPA，不符合瓷砖铺贴条件和要求。
所以，瓷砖粘贴施工前，应检查基层平整度和强度，尤其是薄贴施工，基层一定要找平。如果基层不平整，就要选择中厚层瓷砖粘结剂，保证瓷砖与墙面很好的粘结。
2、瓷砖问题
一、瓷砖本身有平整度，尺寸误差。 陶瓷砖国家标准GB/T 4100-2015对瓷砖的平整度（拱形，翘边，S形），长短边等做了最低出厂规定，但产品在存放过程中会出现二次变形。
二，长时间的应用过程中，瓷砖会经历热胀冷缩产生形变，如果瓷砖粘结剂的粘结强度小于瓷砖热胀冷缩产生的应力，瓷砖就会出现空鼓翘起。
三，瓷砖背面油墨、脱模剂引发的“荷珠”憎水效应未处理，导致粘结力下降。
所以，瓷砖粘结剂需要足够强的拉伸粘结强度来应对瓷砖形变应力。如何看瓷砖粘结剂强度是否达标？行业标准JC/T547-2017《陶瓷砖胶粘剂》有明确规定，C1型五项检测项目数据必须≥0.5Mpa，C2型≥1Mpa。
C1型和C2型的瓷砖粘结剂匹配粘结的瓷砖类型和尺寸大小有所区别，C2型瓷砖粘结剂可以贴C1型匹配的瓷砖，但是C1型不一定能贴C2型匹配的瓷砖。如果瓷砖粘结剂规定粘贴瓷砖的类型和尺寸与实际瓷砖不符，很容易造成空鼓脱落。所以在贴瓷砖时，需要注意选择对应的瓷砖粘结剂型号。
3、瓷砖粘结剂
我国目前瓷砖粘结剂主要按JC/T547-2017《陶瓷砖胶粘剂》执行，分为两个等级，C1级（≥0.5Mpa)和C2级（≥1Mpa)，不同等级适用不同类型瓷砖的铺贴。或执行GB/T25181-2019《预拌砂浆》标准。
根据铺贴瓷砖的吸水率、规格，基层情况，选择匹配的瓷砖粘结剂。如吸水率≥10%的陶质砖或者规格较小的瓷砖可以使用执行《预拌砂浆》标准的瓷砖粘结剂，吸水率更低或者规格更大的应当使用高等级的瓷砖粘结剂。同时应注意严格控制施工厚度，多数情况下，瓷砖粘结剂产生空鼓，都是因为施工厚度超过规定范围。基层砂灰强度远低于瓷砖胶强度，瓷砖粘结剂自收缩拉扯基层，导致瓷砖空鼓脱落。通常瓷砖粘结剂粘贴厚度不宜大于12mm，建议施工厚度6-12mm。
最后，小编提醒一下大家，瓷砖粘结剂禁止用于石膏墙体或石膏基层，两种材料容易产生化学反应，出现施工问题。
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